Согласование с клиникой и врачами сроков обследования/лечения;
Переговоры с клиникой по программе обследования/лечения, целесообразности назначения тех или
иных процедур и др.;
Решение административных вопросов в кратчайшие сроки: получение счетов из клиники для
предоплаты за лечение, организация транспортировки пациента, сбор необходимых документов и
др.;
Сервисное сопровождение на всех этапах лечения и после возвращения из клиники: разъяснение
результатов обследования/лечения по медицинским заключениям, контакт с клиникой для
получения всех необходимых заключительных документов по пациенту.
Согласование с клиникой и врачами сроков обследования/лечения;
Переговоры с клиникой по программе обследования/лечения, целесообразности назначения тех или
иных процедур и др.;
Решение административных вопросов в кратчайшие сроки: получение счетов из клиники для
предоплаты за лечение, получение приглашения из клиники, необходимое для Консульства, помощь
в подготовке пакета документов для визы;
Организация сервисного обслуживания: бронирование и выкуп авиабилетов, организация услуг
переводчика, трансфера, экскурсий и др. Подбор и бронирование места проживания до/после
госпитализации, поддержка при решении других организационных вопросов согласно пожеланиям
клиента;
Составление подробной программы пребывания пациента во время поездки;
Сервисное сопровождение на всех этапах лечения и после возвращения из клиники: разъяснение
результатов обследования/лечения по медицинским заключениям, контакт с клиникой для
получения всех необходимых заключительных документов по пациенту.
Анализ медицинских заключений, предоставленных клиентом (КТ/МРТ протоколы, лабораторные
анализы, гистологические заключения, выписки из истории болезни и др.;
Составление профессионального медицинского досье;
Формирование запроса на основе документов, вопросов и пожеланий клиента (формирование и
отправка запроса в клинику осуществляется в течение 1 дня);
Направление запроса в клинику;
Получение ответа из клиники и информирование клиента: медицинские рекомендации доктора,
программа обследования/лечения, официальный счет из бухгалтерии клиники и ближайшая
возможная дата для приема;
Организация приема у врача или медицинских/диагностических процедур по согласованию с
клиентом.
Сопровождение специалистом компании в российскую/зарубежную клинику в качестве помощника,
переводчика (включая медицинский перевод);
Оказание помощи при размещении клиента в клинике/отеле, а также поддержка во всех бытовых
вопросах.
Подбор оздоровительного курорта и отеля по медицинским показаниям и/или пожеланиям клиента и
в кратчайшие сроки;
Организация реабилитации или санаторно-курортного лечения на оздоровительном курорте;
Составление индивидуальной программы процедур;
Организация консультации с курортными врачами;
Помощь в оформлении визы: запись на собеседование в консульстве, заполнение
анкеты-заявления, формирование пакета документов;
Организация трансферов, экскурсий;
Организация комбинированного тура: совмещение диагностики в клинике с оздоровительным
отдыхом в отеле.
